Les affaires en Europe : Nord vs Sud

Nord

Les interlocuteurs sont réservés. Lors d'une première rencontre, et après quelques mots de politesse, ils abordent très vite les affaires.

Les relations sont formelles, et restent dans le domaine du professionnel.


La ponctualité est de rigueur. Les rendez-vous d'affaires doivent être bien organisés et structurés. Les interlocuteurs apprécient les dialogues directs et pragmatiques.


Les émotions sont exclues des affaires. Les interlocuteurs veulent des présentations (PowerPoint,..) et des arguments solides des produits ou des prestations. 


Il faut s'habiller de façon classique et sobre. L'ostentation vestimentaire peut être mal perçue.

Carte Europe

Sud

La communication orale et visuelle est importante. Les interlocuteurs sont très expressifs, et peuvent être plusieurs à parler en même temps. 

Les relations sont presque amicales. Les gens évoquent facilement la vie privée pendant les rendez-vous d'affaires.


Les interlocuteurs ont besoin de faire connaissance et de se sentir en confiance. Il faut parfois plusieurs rendez-vous pour faire affaires avec eux.


La qualité de la relation avec l'interlocuteur est essentielle pour la réussite des affaires. 


Généralement, il faut s'habiller de façon classique, sobre et élégante.